Terugbetalingsbeleid
🇳🇱 Nederlands
Retouren
Je kunt ongebruikte artikelen binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Het product moet in originele staat zijn: ongedragen, ongewassen, met labels en in originele verpakking.
Hoe retourneren?
- Stuur een e-mail naar naturusvaddictus@agakrogulec.com met je ordernummer.
- Je ontvangt instructies voor de retourzending.
- Stuur het pakket terug naar het opgegeven adres.
Kosten
Retourkosten zijn voor de klant. Gebruik altijd een traceerbare verzendoptie.
Restituties
Binnen 7 werkdagen na ontvangst en controle.
Uitzonderingen
– Sale items
– Giftcards
– Gepersonaliseerde producten
🇵🇱 Polski
Zwroty
Możesz zwrócić nieużywany produkt w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki. Produkt musi być w stanie idealnym: nieużywany, nieprany, z metkami, w oryginalnym opakowaniu.
Jak zwrócić?
- Napisz na naturusvaddictus@agakrogulec.com podając numer zamówienia.
- Otrzymasz instrukcje.
- Odeślij paczkę na wskazany adres.
Koszty
Koszt zwrotu ponosi klient.
Zwrot środków
Do 7 dni roboczych po otrzymaniu i kontroli produktu.
Wyjątki
– Produkty z wyprzedaży
– Karty podarunkowe
– Produkty personalizowane
🇬🇧 English
Returns
You may return unused items within 14 days of delivery. Items must be unused, unwashed, with tags and original packaging.
How to return?
- Email naturusvaddictus@agakrogulec.com with your order number.
- You’ll receive return instructions.
- Send the item back to the provided address.
Costs
Return shipping costs are the customer’s responsibility.
Refunds
Processed within 7 business days after inspection.
Exceptions
– Sale items
– Gift cards
– Personalized items